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Qualidade do Serviço Telefónico Fixo

A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela PT Prime foi definida pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº372/2009, publicado a 28 de Agosto.

Nos termos do referido Regulamento, todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros constante do respectivo Anexo.

O objectivo da disponibilização desta informação é permitir aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas praticam.


Serviço Telefónico em Local Fixo PT Comunicações
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Indicadores de Qualidade de Serviço PT Prime


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