Media

A indústria do entretenimento e media está a enfrentar mudanças dramáticas. Cada vez mais é possível aceder a conteúdos, em qualquer instante e em qualquer local. Estas pressões exigem uma maior capacidade de inovar e a presença no mundo digital torna-se indispensável. As novas tecnologias, os novos sistemas de entrega dos conteúdos e o novo comportamento do consumidor forçam os intervenientes a reavaliar as suas estratégias.

Turismo

A forte dependência do desenvolvimento económico, social e cultural, aliada à actual recessão da economia mundial, europeia e nacional, aos baixos níveis de confiança e tendência de consumo de diferentes perfis de turistas, impõem novos desafios a este sector estratégico para a economia nacional. A resposta para reforçar a competitividade, produtividade e qualificação, implica melhorar a forma de comunicar, através de recentes tecnologias e integrando todos os canais de modo a melhorar o conhecimento e previsão das necessidades do cliente, o desenvolvimento de estratégias que visem o aumento da capacidade técnica e tecnológica das empresas bem como a intensificação da formação de profissionais de Turismo.

Utilities

As empresas deste sector (água, gás e electricidade) têm um enquadramento muito próprio, resultante não só dos serviços que prestam, como também pelo tipo de mercado em que evoluem. Este sector tem sofrido uma série de mudanças, como a liberalização dos mercados energéticos, a nova regulamentação sobre o meio ambiente e as privatizações. Como consequência, as empresas procuram novos modelos de criação de valor, optimização de actividades, aproveitamento de sinergias, melhoria do controlo de gestão e a optimização dos processos, como forma de alcançar a máxima eficiência. O investimento em tecnologias e sistemas de informação, se já era prioritário, passou a ser essencial para a modernização de empresas tradicionalmente pesadas em termos de estrutura e pouco ágeis em termos operacionais.