Qualidade do Serviço Telefónico Fixo da PT Prime
A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela PT Prime foi definida pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº46/05, publicado a 14 de Junho. Nos termos deste Regulamento, todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros constante do respectivo Anexo.
O objectivo da disponibilização desta informação é permitir aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas praticam. O Regulamento nº46/05 foi recentemente alterado pelo Regulamento nº372/2009, publicado a 28 de Agosto, mas tal alteração não tem impacto imediato na informação sobre qualidade de serviço a divulgar aos utilizadores finais.