A certificação ISO20000 assegura que o sistema de gestão destes serviços se encontra em conformidade com os requisitos desta norma de referência internacional.
Complementarmente, a certificação ISO27001 assegura as melhores práticas relativamente ao modelo de gestão da segurança da informação.

Estas certificações são muito importantes, firmando o compromisso da MEO na entrega de serviços com elevados padrões de qualidade e de segurança que se revelam diferenciadores no nosso posicionamento no mercado.

Permitem comprovar elevada qualidade na prestação dos serviços, pela credibilidade do seu modelo de gestão e pela garantia de cumprimento de níveis de serviço e de segurança, quer do cliente final, quer dos seus fornecedores.

A manutenção e a renovação destas certificações impactam ao nível global de competitividade dos serviços PT Empresas da MEO no mercado nacional e internacional, através da garantia de cumprimento das normas vigentes, assim como pelo reconhecimento de uma estratégia de continuidade e de melhoria contínua dos serviços.

A garantia de continuidade de cumprimento dos requisitos das normas ISO20000 e ISO27001 resulta do contributo de uma larga equipa da Altice/PT que todos os dias se supera para garantir o cumprimento de elevados níveis de serviço.

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