Globalconnect Custom header
Globalconnect Custom header
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A fusão perfeita entre o fixo e o móvel unidos por uma central telefónica

 

 

Globalconnect Custom tecnologia
Tecnologia

Permite integrar tecnologia/infraestrutura do Cliente​.​​

Globalconnect Custom utilizadores
Utilizadores

Vários perfis de utilizadores com funcionalidades avançadas de central telefónica, independentemente do terminal.​

Globalconnect Custom gestao
Gestão

Portal de selfcare que permite fazer a gestão de toda a solução​.​

 

 

Globalconnect Custom solucao chave mao
Central Telefónica Virtual

Solução chave na mão, ideal​ para organizações que não têm solução de voz implementada e/ou que necessitam de substituir a sua central telefónica tradicional por uma virtual.​​

Globalconnect Custom solucao medida
Solução Híbrida

Solução à medida, que se destina a organizações que já têm​ uma solução de voz com servidor e que pretendem integrar com a restante infraestrutura de voz e rede móvel.​

    • Grupo de busca pessoal

      Esteja sempre contactável, escolhendo em que
      dispositivos pretende receber as suas chamadas.

    • Reencaminhamento de chamadas

      Reencaminhe automaticamente
      as chamadas que recebe.

    • Não Incomodar

      Todas as chamadas efetuadas
      para um dos seus número são rejeitadas.

    UTILIZADOR

    QUANDO ME LIGAM

    • Barramento de chamadas de saída

      Configuração de destinos para os quais
      não é possível estabelecer chamadas.

    • Marcação rápida corporativa

      Consulte o plano de extensões
      da sua organização.

    • Números de Saída

      Proteja a sua privacidade e faça chamadas
      identificando-se com o número geral da empresa.

    UTILIZADOR

    QUANDO EU LIGO

    • Grupo de atendimento

      Grupo de Telefones que tocam ao mesmo tempo
      ou um de cada vez em sequência, até algum atender.

    • Pré-atendimento

      Atendimento automático com mensagens
      personalizadas e opção de reencaminhamento direto.

    • Gravação de Chamadas

      Permite a gravação das chamadas efetuadas e/ou recebidas dos utilizadores.

    • Menu IVR

      Criação de menus navegáveis com opções de 0 a 9 em cada menu,
      com anúncios e mensagens para cada uma das opções. Possibilidade de
      múltiplas programações horárias para cada dia da semana e feriados.

    GESTOR

    FUNCIONALIDADES

 

 

Globalconnect Custom outras funcionalidades

 

 

Globalconnect Custom cisco spa502

Cisco SPA502​

Globalconnect Custom yealink t21e2

Yealink T21P-E2​

Globalconnect Custom yealink w52p

​​Yealink W52P​

Globalconnect Custom cisco spa525

Cisco SPA525+500S​

Globalconnect Custom yealink t42g

​​Yealink T42G​

 

 

Globalconnect Custom vantagens sempre contactavel
Sempre contactável

Comunique a qualquer hora e lugar, escolhendo em que dispositivo pretende receber as suas chamadas.​

Globalconnect Custom vantagens escritorio
No escritório

Estabeleça ligações pelo terminal que lhe for mais conveniente e atenda as chamadas dos colegas quando estiverem ausentes.​

Globalconnect Custom vantagens rentabilizacao
Rentabilização

Proteja o investimento realizado, reaproveitando os equipamentos existentes e os acessos já instalados.​​

 

 

Globalconnect Custom vantagens poupanca
Poupança

Fale sem custos ou reduza custos com as chamadas do telefone fixo ou telemóvel quando comunica com os seus colaboradores.​​​

Globalconnect Custom vantagens atualizacoes
Atualizações

Tenha sempre uma solução atualizada com upgrades garantidos de forma gratuita e sem esforço.​

Globalconnect Custom vantagens centralizacao
Centralização

Centralize a gestão das comunicações da sua organização de forma simples através de um portal web que fornece relatórios de utilização.​

 

 

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Comunicação entre equipamentos

Garanta que os seus colaboradores estão sempre contactaveis, onde quer que estejam.

​Transfira uma chamada do seu smartphone para o tablet, passando a videochamada, sem perder a ligação.

Quando chegar ao escritório, passe a chamada para o seu telefone fixo, para continuar a falar sem interrupções.

​Enquanto fala pelo telefone fixo, envie mensagens e partilhe documentos, aplicações e partilhe o seu desktop.

 

 

Pedido de contacto sem CTC form
Pedido de contacto sem CTC form
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GlobalConnect Custom
GlobalConnect HCS;Contact Center;GlobalConnect Pack
https://www.ptempresas.pt/Lists/Solucoes/DispForm.aspx?ID=22